společnosti INFAST Bohemia & Moravia, s.r.o.,
IČO: 06006159, zapsané v obchodním rejstříku, který vede Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 274446,
se sídlem Petrovická 283, Hořejší Předměstí, 344 01 Domažlic,
(dále „Obchodní podmínky“),
kterými se řídí prodej zboží společností INFAST Bohemia & Moravia, s.r.o., IČO: 05870127, se sídlem
Petrovická 283, Hořejší Předměstí, 344 01 Domažlic (dále „Prodávajcí“), a to ať již při sjednávání
prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tak i při osobním jednání
Článek 1.
Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, v platném znění (dále „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále „Kupní smlouva“) uzavírané mezi
Prodávajícím a jinou osobou (dále „Kupující“) prostřednictvím prostředků komunikace na dálku,
případně písemnou formou, a to ohledně zboží nabízeného prodávajícím, tj. zejména izolačních
materiálů a dalšího s tím souvisejícího zboží (dále „Zboží). Těmito obchodními podmínkami se
rovněž řídí ustanovení případné rámcové kupní smlouvy, (dále „Rámcová smlouva“) kterou
spolu smluvní strany mohou uzavřít.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání Kupních
smluv případně dílčích smluv dle Rámcové smlouvy a další související právní vztahy. Ustanovení
Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy, případně Rámcové kupní smlouvy.
1.3. Smluvní strany sjednaly, že co je v těchto Obchodních podmínkách řečeno o Kupní smlouvě,
použije se též na dílčí smlouvy uzavírané dle Rámcové smlouvy.
1.4. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny a uzavírají se v českém jazyce. Kupní
smlouva je po svém uzavření Prodávajícím uložena za účelem jejího úspěšného splnění,
Prodávající se však nezavazuje umožnit Kupujícímu opakovaný přístup k uzavřené Kupní
smlouvě.
1.5. Prodávající tímto prohlašuje a Kupující bere na vědomí, že Kupní smlouva může být s Kupujícím
uzavřena jedině v případě, že Kupující je podnikatelem. V Kupní smlouvě je Kupující povinen
uvést též své identifikační číslo osoby, které mu bylo dle platných právních předpisů přiřazeno.
1.6. Další, zejména kontaktní, údaje o Prodávajícím jsou zveřejněny na internetových stránkách
Prodávajícího na adrese www.infast.cz (dále „Internetové stánky“) v sekci „Kontakty“.
1.7. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek lze upravit v nabídce Prodávajícího učiněné
prostřednictvím některého prostředku dálkové komunikace, případně v Kupní smlouvě či
Rámcové smlouvě. Taková případná odchylná ujednání mají přednost před Obchodními
podmínkami.
1.8. Prodávající výslovně upozorňuje a Kupující bere na vědomí, že je oprávněn znění Obchodních
podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva
a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek. Kupující dává
souhlas s aktuálním zněním Obchodních podmínek při každém jednotlivém uzavření Kupní
smlouvy.
Článek 2.
Sjednávání Kupních smluv
2.1. Smluvní strany sjednaly, že uzavírání Kupních smluv může probíhat:
a. osobně;
b. prostřednictvím emailu;
c. telefonicky.
2.2. Smluvní strany sjednaly, že osobní uzavření Kupní smlouvy dle odst. 2.1. písm. a. těchto
Obchodních podmínek bude probíhat tak, že Kupující sdělí osobně svou poptávku příslušnému
zaměstnanci Prodávajícího, přičemž sdělí alespoň jaké Zboží má být Prodávajícím Kupujícímu
dodáno, v jakém množství a na jakou adresu. Příslušný zaměstnanec Prodávajícího připraví
objednávkový formulář se specifikací množství a druhu Zboží, jeho ceny a dostupnosti (dále
„Nabídka“) a v případě, že Kupující s Nabídkou souhlasí, podepíše ji či jakkoli jinak potvrdí, čímž
je uzavřena Kupní smlouva.
2.3. Smluvní strany sjednaly, že uzavírání Kupních smluv emailem bude probíhat prostřednictvím
jedné z emailových adres uvedených na Internetových stránkách Prodávajícího v sekci
„Kontakty“ a emailové adresy Kupujícího, z níž zaslal poptávku na Zboží, případně jakékoli
emailové adresy se stejnou doménou jako adresa, z níž byla zaslána poptávka na Zboží.
Objednávání prostřednictvím emailu bude probíhat následovně:
a. Kupující zašle na email Prodávajícího poptávku Zboží, ve které specifikuje jaké Zboží má
být Prodávajícím Kupujícímu dodáno, v jakém množství a na jakou adresu (dále
„elektronická Poptávka“); takováto elektronická Poptávka zaslaná Prodávajícímu není
závaznou nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ohledně Zboží v elektronické Poptávce
uvedeném; obdobným způsobem se postupuje v případě odeslání elektronické Poptávky
prostřednictvím webového formuláře, který je umístěn na webových stránkách
Prodávajícího u jednotlivých druhů Zboží;
b. Prodávající se zavazuje nejpozději do 48 hodin od doručení elektronické Poptávky zaslat
Kupujícímu informaci o ceně poptávaného Zboží, o jeho dostupnosti a datu
předpokládaného doručení, popř. zaslat informaci o nedostupnosti Zboží a o možnosti
zakoupit jiné Zboží spolu s informací o jeho ceně (dále „elektronická Nabídka“); takto
zaslaná elektronická Nabídka je závaznou nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ohledně
Zboží uvedeného v Nabídce;
c. potvrzením elektronické Nabídky Kupujícím je uzavřena Kupní smlouva; potvrzení může
být provedeno z emailové adresy Kupujícího, případně telefonicky z telefonního čísla
Kupujícího nebo z jiného čísla s uvedením hesla pro komunikaci předem mezi smluvními
stranami sjednaného (dále „Heslo“).
Smluvní strany výslovně souhlasí, že elektronická Poptávka odeslaná z emailové adresy
Kupujícího, případně elektronická Nabídka odeslaná z emailové adresy Prodávajícího, jakož
i další komunikace vedená prostřednictvím emailových adres smluvních stran se má bez dalšího
za vedenou příslušnou smluvní stranou.
2.4. Smluvní strany sjednaly, že telefonické uzavírání Kupních smluv může být s Prodávajícím činěno
výlučně prostřednictvím telefonních čísel Prodávajícího uvedených na Internetových stránkách
v sekci „Kontakty“ a jakéhokoli telefonního čísla Kupujícího v případě, že Prodávající sdělí Heslo,
a to následovně:
a. Kupující telefonicky sdělí Prodávajícímu, jaké Zboží má být Prodávajícím Kupujícímu
dodáno, v jakém množství a na jakou adresu (dále „telefonická Poptávka“) a v případě, že
ještě nebylo dohodnuto, sjedná s Prodávajícím Heslo; takto sdělená Poptávka
Prodávajícímu není závaznou nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ohledně Zboží
uvedeného v Poptávce;
b. Prodávající Kupujícímu sdělí informace o ceně poptávaného Zboží, jeho dostupnosti a datu
předpokládaného doručení, popř. sdělit informaci o nedostupnosti Zboží a o možnosti
zakoupit jiné Zboží spolu s informací o jeho ceně (dále „telefonická Nabídka“); v případě,
že není možné sdělit telefonickou Nabídku ihned po telefonické Poptávce v rámci jediného
hovoru, je Prodávající oprávněn hovor přerušit a zavolat Kupujícímu nazpět, přičemž v
takovém případě je Prodávající oprávněn po Kupujícím vyžadovat sdělení Hesla; takto
sdělená telefonická Nabídka je závaznou nabídkou na uzavření Kupní smlouvy; Prodávající
je rovněž oprávněn zaslat Kupujícímu elektronickou Nabídku a následně postupovat
přiměřeně dle odst. 3. tohoto článku;
c. potvrzením telefonické Nabídky Kupujícím je uzavřena Kupní smlouva; potvrzení může být
provedeno telefonicky z telefonního čísla Kupujícího nebo z jiného čísla s případným
uvedením Hesla, nebo též z emailové adresy Prodávajícího.
2.5. Smluvní strany sjednaly, že nabídka jakýmkoli způsobem sdělená Prodávajícím Kupujícímu dle
předchozích odstavců bude obsahovat též informace o ceně přepravy učiněné Prodávajícím,
pokud smluvní strany nesjednají v jednotlivých případech jinak. Uzavřením Kupní smlouvy mezi
smluvními stranami se má za to, že Kupující souhlasí rovněž s provedením přepravy za cenu
uvedenou Prodávajícím, nesjednají-li smluvní strany jinak. Smluvní strany rovněž berou na
vědomí, že v některých případech není možné cenu dopravy předem určit. V takovém případě
Prodávající Kupujícího upozorní, že cena za přepravu bude sdělena teprve po doručení Zboží.
Cena přepravy v případě, že je sdělena teprve po doručení Zboží musí být ve výši, kterou při
vynaložení odborné péče mohl Kupující rozumně předpokládat.
2.6. Kupující bere na vědomí, že v případě telefonického uzavírání Kupních smluv či potvrzování
nabídek Prodávajícího bude hovor nahráván pro případné doložení a archivace přesného znění
uzavřené Kupní smlouvy např. z důvodu možného dohledání konkrétních požadavku Kupujícího
apod.
2.7. Smluvní strany sjednaly, že Kupující odpovídá za veškeré Poptávky odeslané ze své elektronické
adresy uvedené v záhlaví Kupní smlouvy případně emailové adresy, z níž přišla poptávka
Kupujícího případně učiněné z telefonního čísla uvedeného tamtéž či učiněné telefonicky po
sdělení Hesla. Prodávající odpovídá za veškeré nabídky odeslané ze své elektronické adresy
uvedené v záhlaví této Smlouvy případně učiněné telefonicky z telefonního čísla uvedeného
tamtéž.
2.8. Smluvní strany sjednaly, že v případě, že se cena bude od ceny uvedené v ceníku Prodávajícího
případně uvedené v uzavřené Kupní smlouvě, lišit o méně než 10 %, není Prodávající povinen
o takové změně Kupujícího informovat a Kupující je povinen takovou cenu zaplatit.
2.9. Smluvní strany dále ujednaly, že v případě, že se množství či váha objednaného Zboží neliší o více
než 3 %, se má plnění ze strany Prodávajícího za řádně provedené.
2.10. Smluvní strany se dohodly, že Prodávající zašle Kupujícímu fakturu k úhradě Zboží do 14 dnů od
uzavření Dílčí smlouvy, a to elektronicky na email Kupujícího sdělený za tímto účelem
Prodávajícímu ještě před odesláním Zboží. Jako variabilní symbol uvede Kupující číslo příslušné
faktury. Kupní cena se považuje za uhrazenou dnem, kdy došla platba na účet Prodávajícího
uvedený v příslušné faktuře. V případě, že bude Kupující provádět úhradu více faktur najednou,
uvede jako variabilní symbol číslo faktury vystavené na nejvyšší částku a následně na email
Prodávajícího do 3 dnů od zaslání platby zašle rozpis jednotlivých položek takové platby.
2.11. Nepřevezme-li Kupující Zboží při doručení na adrese pro doručování uvedené v záhlaví této
Smlouvy, popř. na místě uvedené v Poptávce, zavazuje se Prodávajícímu uhradit náklady vzniklé
v souvislosti s doručením Zboží na adresu pro doručování, popř. na místo uvedené v Poptávce,
a případně též jakoukoli škodu, která vznikne v souvislosti s nepřevzetím Zboží Kupujícím.
2.12. Kupující souhlasí s případným použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Kupní
smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti
s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory aj.) si
hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
Článek 3.
Doručování a způsob potvrzování převzetí Zboží
3.1. Kupující bere na vědomí, že žádný z termínů dodání uvedených v jakékoli nabídce nelze brát jako
fixní závazek ve smyslu § 1980 Občanského zákoníku, ledaže je termín za takový výslovně
označen a s Prodávajícím sjednán. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností smluvní strany
sjednávají, že Prodávající neodpovídá za jakoukoli újmu, která Kupujícímu vznikne v důsledku
zpoždění s dodáním Objednaného zboží.
3.2. Kupující je při převzetí Zboží povinen zkontrolovat jeho množství a stav obalů, a případné
nedostatky je povinen vytknout okamžitě při přejímce, před podpisem dodacího listu. Nebudouli
nedostatky zaznamenány v dodacím listu, má se za to, že Zboží bylo Kupujícímu doručeno a
Kupujícím převzato v ujednaném množství a neporušené. Dokladem o dodání a množstevní
přejímce Zboží může být dodací list potvrzený Prodávajícím a Kupujícím, popř. jejich zástupci,
případně emailové potvrzení specifikované níže. Dokladem o dodání a množstevní přejímce
zboží je i jakýkoli jiný dokument vydaný osobou zajišťující doručení Zboží a podepsaný Kupujícím,
z něhož bude předání a převzetí Zboží patrné, tj. např. přepravní list předložený Kupujícímu
zaměstnancem společnosti zajišťující přepravu.
3.3. Smluvní strany sjednaly, že Kupující je povinen převzetí Zboží potvrdit, a to při jeho převzetí.
Potvrzení bude učiněno písemným potvrzením dodacího listu s uvedením jména, příjmení,
případně též funkce přejímající osoby a Hesla. V případě, že Kupující nepotvrdí převzetí Zboží dle
předchozích vět, avšak jeho doručení ve lhůtě 48 hodin ode dne, kdy mělo dojít k doručení Zboží,
nijak nereklamuje, má se Zboží za řádně a včas doručené.
3.4. Prodávající je oprávněn ze své emailové adresy zaslat Kupujícímu na jeho emailovou adresu
emailový požadavek na potvrzení, zda bylo Zboží doručeno, a to bezprostředně po odeslání
Zboží. V případě, že Kupující nevytkne vady Zboží či jeho doručení v odpovědi na tento email
nejpozději ve lhůtě uvedené v odst. 3.2. této Smlouvy, má se Zboží za řádně dodané, pakliže
Kupující neprokáže pochybení přepravní společnosti, např. chybu v označení okamžiku převzetí.
3.5. Smluvní strany výslovně uvádějí, že email či telefonát zaslaný či provedený z telefonního čísla
nebo emailové adresy Kupujícího či Prodávajícího určený v Článku 2. Obchodních podmínek či
v Kupní smlouvě se bez dalšího považuje za učiněné příslušnou smluvní stranou. V případě
zaslání z jiných kontaktů či osobního podpisu jinou osobou nežli osobou, která je dle obchodního
rejstříku oprávněna jednat za Kupujícího, se má právní jednání za provedené Kupujícím v
případě, že uvede Heslo. i v případě, že Heslo neuvede, nebrání to platnosti jednání.
3.6. Smluvní strany dále sjednaly, že pokud bylo Zboží za Kupujícího převzato jinou osobou nežli
osobou případně uvedenou v Kupní smlouvě, avšak v místě, kam mělo být Zboží doručeno a dle
výkazu dopravce je možné prokázat doručení, případně Kupující nevznesl námitky k doručení dle
odst. 3.4. tohoto článku, je Prodávající oprávněn požadovat zaplacení Zboží i v případě, že na
potvrzení nebylo uvedeno Heslo.
Článek 4.
Další ujednání
4.1. V případě, že Kupující objednává od Prodávajícího, tj. sjednává Dílčí smlouvu, na základě
požadavku, který na základě vlastního uvážení blíže určuje Prodávající, a to zejména v případech,
kdy je nutné množství případně druh Zboží vypočítat na základě vstupních parametrů sdělených
Kupujícím, bere Kupující na vědomí, že vypočítané množství, kvalita či druh Zboží je pouze
orientační a Prodávající neodpovídá za jakoukoli újmu vzniklou v důsledku nesprávného určení
množství či druhu Zboží dodaného Kupujícímu. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností Kupující
bere na vědomí a souhlasí s tím, že za úplnost a přesnost podkladů, z nichž Prodávající při
výpočtu množství či určování kvality Zboží vychází, odpovídá Kupující a Prodávající nijak
neodpovídá za množství či kvalitu, kterou zjistil z nesprávných, nekompletních, či jinak vadných
materiálů.
4.2. Kupující není oprávněn jakýmkoli způsobem spojovat s obchodním jménem či obchodní značkou
Prodávajícího prodej jakéhokoli zboží, které neobdržel od Prodávajícího. Kupující je povinen vždy
vystupovat pod vlastní obchodní značkou i vůči třetím osobám, kterým prodává Zboží získané od
Kupujícího.
4.3. Smluvní strany sjednaly, že vlastnické právo ke Zboží přejde na Kupujícího teprve okamžikem
jeho úplné úhrady. Smluvní strany rovněž ujednaly, že nebezpečí škody na Zboží přechází na
Kupujícího okamžikem jejich předání do dispozice Kupujícího.
Článek 5.
Reklamace
5.1. Smluvní strany sjednaly, že Kupující je oprávněn vrátit Zboží dle pravidel uvedených v tomto
článku.
5.2. Kupující je oprávněn vrátit Zboží pouze za předpokladu splnění všech následujících podmínek:
a. Kupující nejpozději do 2 dnů od doručení Zboží nahlásí Prodávajícímu doručení chybného
Zboží případně jeho vady;
b. faktura za Zboží byla vystavena méně než 12 (dvanáct) měsíců před nahlášením dle písm.
a. tohoto odstavce;
c. vrácení Zboží odsouhlasil Prodávající;
d. Zboží je v originálním obalu, v suchém a čistém stavu;
e. jde o katalogové Zboží, tj. Zboží standardních rozměrů, a nikoli Zboží přizpůsobené na míru
pro Kupujícího či vyhotovené dle jeho individuálního požadavku.
5.3. Smluvní strany sjednaly, že pokud Prodávající shledá, že nebylo doručeno sjednané Zboží
a Kupující má nárok na jeho vrácení, zajistí jeho zpětné vyzvednutí.
5.4. Pokud Prodávající uzná, že Kupující má nárok na vrácení Zboží, avšak chyba není na straně
Prodávajícího, bere Kupující na vědomí, že zpětné doručení Zboží Prodávajícímu je povinen
provést na vlastní náklad a nebezpečí. V takovém případě je Prodávající oprávněn požadovat
zaplacení Smluvní pokuty dle odst. 6.3. těchto Obchodních podmínek, přičemž nárok na její
zaplacení je oprávněn započítat na nárok Kupujícího na vrácení ceny za Zboží dle odst. 5.5.
5.5. V případě postupu dle odst. 5.4. tohoto článku vystaví Prodávající Kupujícímu dobropis na částku
odpovídající rozdílu ceny za Zboží a příslušné smluvní pokuty dle předchozího odstavce.
Článek 6.
Sankce
6.1. V případě prodlení Kupujícího s úhradou jakékoli, byť i části, faktury, má Prodávající nárok na
zaplacení smluvního úroku z prodlení ve výši 0,5 % denně z dlužné částky.
6.2. Za porušení povinnosti uvedené v odst. 4.2. je Prodávající oprávněn po Kupujícím požadovat
zaplacení Smluvní pokuty ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
6.3. V případě nepřevzetí Zboží Kupujícím případně při jeho převzetí, ale následném vrácení
nezpůsobeného vinou Prodávajícího, vzniká Kupujícímu nárok na zaplacení smluvní pokuty ve
výši 20 % z ceny Zboží, které bylo Kupujícímu takto doručováno.
6.4. Uplatněním nároku na Smluvní pokutu není dotčeno právo Prodávajícího na náhradu škody či
jakékoli jiné újmy vzniklé z jednání, pro které je Prodávající oprávněn požadovat zaplacení
Smluvní pokuty.
6.5. Smluvní pokuta dle tohoto článku je splatná v celé výši do 7 dnů od okamžiku, kdy se Kupující
o povinnosti jejího zaplacení dozvěděl nebo měl dozvědět.
Článek 7.
Ochrana osobních údajů
7.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu s příslušnými
právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného
nařízení o ochraně osobních údajů. Zpracování osobních údajů prováděné Prodávajícím se řídí
zásadami ochrany soukromí dostupnými na internetové adrese http://infast.cz/o-nas/obchodnipodminky/.
7.2. Kupující je povinen své osobní údaje a další údaje vyžadované těmito Podmínkami nebo Kupní
smlouvou uvádět správně a pravdivě, a je povinen bez zbytečného odkladu informovat
Prodávajícího o změně ve svých osobních či dalších údajích nutných pro řádné plnění Kupní
smlouvy.
Článek 8.
Závěrečná ustanovení
8.1. Pokud právní vztah související s Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak
smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí právním řádem České republiky.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2020.
